Saltar al contenido principal
Volver al Inicio
Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de la República de Colombia (Protección de Datos Personales o Habeas Data).

1. Responsable del Tratamiento

KONDO, con domicilio principal en la ciudad de Ibagué, Tolima, Colombia, y correo electrónico institucional admin@kondo-app.com, es el Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal recolectados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y aplicación de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales suministrados voluntariamente por los usuarios y clientes serán utilizados para las siguientes finalidades principales: (a) Agendar y prestar sesiones de demostración de la plataforma; (b) Enviar propuestas comerciales y realizar seguimiento sobre el servicio solicitado; (c) Informar sobre actualizaciones del producto, novedades de soporte, boletines informativos y campañas de marketing de KONDO; y (d) Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales vigentes en caso de consolidar una relación comercial.

3. Medidas de Seguridad de la Información

KONDO implementa estrictas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de copropiedades y usuarios. Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS en tránsito y en reposo a través de AWS (Amazon Web Services), garantizando que tu información financiera de pagos PSE y datos de portería estén completamente a salvo de accesos no autorizados.

4. Derechos del Titular (Habeas Data)

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 de Colombia, como titular de los datos personales tienes derecho a: (a) Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a KONDO; (b) Solicitar prueba de la autorización otorgada; (c) Ser informado respecto del uso que se le ha dado a tus datos; (d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); y (e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando consideres que no se respetan los principios legales.

📩 ¿Cómo ejercer tus derechos de Habeas Data?

Si deseas realizar consultas, reclamos, actualizaciones o solicitar la eliminación definitiva de tus datos personales de nuestras bases de datos, puedes comunicarte por correo electrónico enviando una solicitud formal a admin@kondo-app.com. Nuestros tiempos de respuesta son de máximo diez (10) días hábiles conforme lo estipula la ley colombiana.